Condiciones de uso

Términos y Condiciones

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Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios de Terrazzo Inmobiliaria. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y la empresa, y regulan el uso del sitio web y la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria.

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Terrazzo Inmobiliaria, una marca de Alameda Business Group SAS (en adelante "Terrazzo" o "la Empresa"), disponible en terrazzo-inmobiliaria.com, así como los servicios de intermediación inmobiliaria prestados a través de este medio. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los términos actualizados.

2. Información de la empresa

Razón social: Terrazzo Inmobiliaria, una marca de Alameda Business Group SAS

Terrazzo Inmobiliaria actúa como intermediaria en operaciones de compraventa y arrendamiento de bienes inmuebles. No actúa como propietaria, arrendadora ni vendedora directa de los inmuebles publicados en su plataforma, salvo indicación expresa en contrario.

3. Descripción de los servicios

A través de este sitio web, Terrazzo Inmobiliaria ofrece los siguientes servicios: a) Publicación de inmuebles: listado de propiedades disponibles para venta y arriendo en Bogotá y otras ciudades de Colombia, con información descriptiva, fotográfica y de precios orientativos. b) Asesoría inmobiliaria: asignación de un asesor especializado para acompañar al usuario en el proceso de búsqueda, negociación y cierre de operaciones inmobiliarias. c) Proyectos nuevos: información sobre proyectos de construcción en preventa y venta, con fichas técnicas y datos de los constructores. d) Información del sector: noticias, análisis de mercado y contenido educativo sobre el sector inmobiliario colombiano. e) Portal de clientes: acceso a información sobre solicitudes, contratos y estado de cuenta para clientes registrados.

4. Precios e información de inmuebles

Los precios publicados en este sitio web son orientativos y están expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación expresa en contrario. Los precios pueden variar sin previo aviso y están sujetos a negociación entre las partes. Terrazzo Inmobiliaria no garantiza la exactitud, completitud o actualización de la información publicada sobre los inmuebles. La información definitiva sobre características, precios, disponibilidad y condiciones de cada inmueble será confirmada por el asesor asignado. Las fotografías e imágenes publicadas son de carácter ilustrativo. Los acabados, materiales y distribución final pueden diferir de los mostrados, especialmente en proyectos en construcción.

5. Honorarios y comisiones

Los honorarios por los servicios de intermediación inmobiliaria de Terrazzo Inmobiliaria se regirán por lo establecido en el contrato de mandato o de prestación de servicios suscrito con cada cliente. Como referencia general, y salvo pacto en contrario: • Compraventa: la comisión estándar del mercado oscila entre el 3% y el 4% sobre el valor de la transacción, más IVA, a cargo del vendedor o distribuida entre las partes según acuerdo. • Arrendamiento: equivalente a un mes de canon de arrendamiento, más IVA, pagadero al momento de la firma del contrato. • Administración de arrendamientos: porcentaje mensual sobre el canon, según contrato de administración. Estos valores son referenciales y podrán ser modificados mediante acuerdo escrito entre las partes.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio web y los servicios de Terrazzo Inmobiliaria, usted se compromete a: • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse o contactarnos. • No utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. • No reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización expresa de Terrazzo Inmobiliaria. • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio o interferir con su funcionamiento técnico. • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al portal de clientes. • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Terrazzo Inmobiliaria, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y bases de datos, son propiedad de Terrazzo Inmobiliaria o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Se autoriza la visualización y descarga de contenidos exclusivamente para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización previa y escrita de Terrazzo Inmobiliaria. Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que aparezcan en el sitio son propiedad de sus respectivos titulares.

8. Limitación de responsabilidad

Terrazzo Inmobiliaria no será responsable por: • Inexactitudes o errores en la información publicada sobre inmuebles, precios o disponibilidad, cuando provengan de información suministrada por terceros (propietarios, constructoras). • Daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web por causas ajenas a Terrazzo Inmobiliaria (fallos técnicos, interrupciones del servicio de internet, ataques informáticos). • Decisiones de inversión o adquisición tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información publicada en el sitio, sin asesoría profesional. • Contenidos de sitios web de terceros enlazados desde este sitio. • Incumplimientos de propietarios, arrendadores o constructoras en operaciones en las que Terrazzo actúe como intermediaria. La responsabilidad máxima de Terrazzo Inmobiliaria frente al usuario, en cualquier caso, estará limitada al valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio específico que originó el daño.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en terrazzo-inmobiliaria.com/privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos, usted también acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

10. Portal de clientes y cuentas de usuario

El acceso al Portal de Clientes de Terrazzo Inmobiliaria requiere registro previo y está sujeto a las siguientes condiciones: • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). • Terrazzo Inmobiliaria se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que presenten actividad sospechosa. • La información disponible en el portal es de carácter personal e intransferible. Queda prohibido compartir el acceso con terceros. • En caso de pérdida u olvido de contraseña, el usuario puede solicitar su recuperación a través del formulario habilitado en el portal. • Terrazzo Inmobiliaria no será responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales.

11. Enlaces a terceros

El sitio web de Terrazzo Inmobiliaria puede contener enlaces a sitios web de terceros (portales inmobiliarios, entidades financieras, constructoras, organismos gubernamentales). Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y para comodidad del usuario. Terrazzo Inmobiliaria no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de los sitios web de terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni asociación con el sitio enlazado. Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Modificaciones

Terrazzo Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página. Para cambios sustanciales que afecten los derechos de los usuarios registrados, Terrazzo Inmobiliaria procurará notificar por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Antes de acudir a la vía judicial, las partes procurarán resolver las diferencias mediante negociación directa o, en su defecto, a través de un centro de conciliación autorizado.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: info@terrazzo-inmobiliaria.com Teléfono: +57 317 640 3999 Dirección: Carrera 13A # 86A-62, Oficina 301, Bogotá D.C., Colombia Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. · sábados, 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad forma parte integral de estos Términos. Leer política de privacidad →

Historial de versiones

v3.0

Incorporación de información corporativa completa en la sección 2 (NIT, matrículas mercantil y de arrendador, representante legal). Actualización de la sección 5 con referencias de honorarios por tipo de operación. Ampliación de la sección 10 sobre el portal de clientes.

v2.0

Revisión integral de las secciones de servicios, precios, responsabilidad y privacidad. Inclusión de la referencia a la Ley 1581 de 2012 en la sección 9. Adición de las secciones 11 (enlaces a terceros), 12 (modificaciones) y 13 (ley aplicable y jurisdicción).

v1.0

Versión inicial de los Términos y Condiciones del sitio web.

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